二00七年七月

【背景资料】

目前在全国推广使用的出口退税申报系统是由国家税务总局指定大连龙图信息技术有限公司（即出口退税申报系统开发单位），负责开发和改进的。而不是上海市国家税务局负责开发的，因此软件的更新和改进需要经总局批准。

为了方便纳税人申报，提高申报、审核质量。2006年起在全市试点推广出口退税网上预申报，现根据上海市国家税务局《关于本市2007年度出口退税网上申报推广工作安排的通知》（沪国税进【2007】13号）（文件请访问上海出口退税网查阅）的有关要求，在全市范围内推广使用出口退税网上申报。

上海市出口退税网上申报系统是指企业登录上海财税网指定页面（ 请访问上海出口退税网 http://shanghai.taxrefund.com.cn 指定页面登录或直接访问http://www.etax.csj.sh.gov.cn:8000/ckts/index.jsp 登录），将总局版退税软件（包括生产企业和外贸企业）生成的申报文件发送到税务机关。

上海市出口退税网上申报系统仅仅是网页而不是软件，它仅仅是给企业提供了一种申报途径。

上海市出口退税网上申报系统的使用必须接入互联网，如果无法正常访问或者发送数据多数是由于用户的计算机网络设置造成的。有些情况下企业无法正常访问网上申报系统也可能由于网上申报后台更新某些网络控件造成的。因此企业需要经常关注上海出口退税网。

所以说上海市使用的出口退税网上申报系统和总局版退税软件没有必然关系。企业只是通过上海财税网的指定页面发送由总局版退税软件生成的申报数据而已。

1.        关于本文档

1.1.       文档概要

本文档详细描述出口退税网上申报系统客户端用户，即企业，如何利用本申报系统完成退税申报工作。

1.2.       读者对象

本文档的读者对象是出口退税网上申报系统的最终用户或者指导最终用户使用本系统的相关人员。我们假定最终用户已经掌握如下知识：

ü         Windows2000/XP/2003等操作系统的使用

ü         出口退税业务知识

ü         生产企业出口退税申报系统(V6.3)的操作使用

ü         基本的Internet常识

ü         常用浏览器工具Microsoft Internet Explorer（以下简称IE）的操作使用

2.        基础知识

2.1.         网上申报开户：网上申报系统开户，企业需带ＵＳＢ棒证书及配套证书密码，到税务机关指定开户人员处进行网上申报系统开户。(开户时请牢记你公司10位海关代码)

2.2.         CA证书：企业登陆客户端系统和加密申报数据的电子工具。

2.3.         申报文件：以“生产企业出口退税申报系统V 6.3”为例，在“向导”—“退税申报向导”—“第三步”-“生成明细申报数据”中生成预申报文件（正式申报文件在向导相应的步骤中生成，此处不再赘述）。使用本系统，我们要求您把申报文件保存至硬盘（U盘/移动硬盘）中的某个位置，这样速度更快也更安全。

2.4.         反馈信息：“预申报反馈信息”。指由税务机关向企业发回的关于当前申报明细数据的处理情况。企业应及时查看这类信息并作适当处理。

3.        系统介绍

3.1.         本系统为联系上海出口退税生产型企业和税务局端的中间桥梁。旨在充分利用网络优势和安全手段，为出口退税的申报创造便捷的条件，减少企业往返税务机关次数，减小大厅压力，加快退税进度，提高工作效率。

3.2.         出口退税的网上申报，就是企业通过Internet将申报数据发送到税务局端进行自动处理，然后将处理结果等信息也通过Internet反馈给企业的一个过程。

4.      使用出口退税网上申报系统的必备条件

4.1.         CA证书：企业登录客户端系统和加密申报数据的电子工具，由企业向CA中心领取（如果公司在使用其他涉税软件时，已申请了CA证书，可不必须重新申请）。

4.2.         网上申报开户：企业要使用本系统，必须先到税务局进行开户（开户时需携带的资料详见2.1节描述），将企业的基本信息注册到本系统中才能使用。

4.3.       

5.      系统运行环境

5.1.       PC机基本硬件配置

l         Intel奔腾2处理器。

l         64M内存。

l 200M硬盘空间

l         显示器分辨率800×600，256色。

l         配备USB插口。

l         能连接互联网，配备Modem、ISDN或ADSL等。

l         注：网络连接方式不得为代理服务器上网方式，且本系统数据收发须开放8000端口。